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안드로이드 스마트폰에서 주소록 등록하기 |
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기업회원은 어떻게 가입하나요? |
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안녕하세요 샌드몬입니다. . 일반 회원으로 담당자가 휴대폰 본인인증 가입 후 아래 신청주소에서 서류 제출 후 신청 해 주시면 담당자가 확인 후 전환됩니다. . #전환신청서 |
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단가 협의는 가능한가요? |
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단가 협의는 회원님의 발송량에 따라 다르기 때문에 전화문의 보다는 1:1문의로 현재 타사에서 사용중이신 발송량 및 증빙 가능 서류를 올려주시면 더 빠른 처리가 가능합니다. |
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해당 발신번호는 정책에 맞지 않는 문자 발송으로 제한된 발신번호 입니다. |
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문자 발송 시 해당 문구가 나오는 경우는 정보통신부에서 해당 발신번호가 불법스팸으로 확인된 경우입니다. |
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발신번호 등록은 어떻게 하나요? |
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발신번호 등록 방법 개인회원 휴대폰번호 : 휴대폰본인인증 개인회원 일반번호 : 서류인증 기업회원 휴대폰번호 : 서류인증 기업회원 일반번호 : 서류인증 서류보낼 메일주소 : sendmon@yesbit.co.kr 메일제목 : 발신번호등록건/아이디/회원이름/등록할발신번호 내용 : 별도의 내용은 필요하지 않음 첨부파일 : 통신서비스가입증명원, 재직증명서, 위촉증명서, 계약서등 *각 발신번호당 1개의 메일을 보내주셔야 합니다.
[서류인증이란?] 가입된 통신사에서 ‘통신서비스 이용증명원’을 발급받아 첨부하여 발신번호를 등록하는 방법입니다.
3. 본인인증 정보와 발신번호 가입자정보가 일치하는 경우에만 발신번호 등록 - 정보 일치하는 경우 : 발신번호 즉시 등록 - 정보 불일치하는 경우 : 사실관계증빙자료 첨부 필수
[사실관계증빙자료란?] 타인 명의의 발신번호를 등록하고자 하는 경우, 발신번호
등록 및 사용하기 위해 명의 관계를 증명하는 서류입니다.
(1) 회사 직원인 경우 : 재직증명서 (2) 대표자인 경우 : 재직증명서
*예시 등록가능 한 경우
#사용중인 샌드몬 계정이름이 회사이름으로 되어있다. 1. 회사명의 휴대폰 및 일반전화, 인터넷 전화 등록가능 2. 소속 직원의 경우 직원명의 휴대폰 및 일반전화, 인터넷 전화 등록 가능
#사용중인 샌드몬 계정이름이 개인이름으로 되어있다. 1. 계정이름(명의자)와 동일명의 휴대폰, 일반전화, 인터넷 전화 등록가능
*예시 등록불가능 한 경우
#사용중인 샌드몬 계정이름이 회사이름으로 되어있다. 1. 타 회사 명의 번호 일체 등록 안됨 2. 직원 외 번호 일체 등록 안됨
#사용중인 샌드몬 계정이름이 개인이름으로 되어있다. 1. 계정이름(명의자)외 타 회사 명의, 타인 명의 일체 등록 안됨
#기타 다른 사유 1. 등록가능 한 예시 이외 일체 등록 안됨
※통신서비스 가입증명원 발급 방법
[KT 가입증명원] 1. 기업고객은 080-530-7979 KT기업고객센터로 전화하여 "통신가입증명원" 발급 요청 2. 팩스나 이메일, 인터넷으로 접수 후 가입증명원 수신 가능 3. 개인은 KT 사이트(http://www.olleh.com) 접속 후 로그인 4. My올레 메뉴 클릭 혹은 내 상품 조회 5. 발급받을 번호(인터넷전화, 일반전화, 모바일) 조회 > 실명인증 후 가입증명원 출력
[LG U+ 가입사실 확인서] 1. 모바일의 경우 고객센터(LG U+망 전화번호 114) 문의 후 팩스로 받기 또는 2. LG U+ 사이트(http://www.uplus.co.kr) 접속 후 로그인 3. 고객지원 > 상품가입안내 > 가입조회 클릭 후 실명인증 및 가입조회 4. 인터넷 전화의 경우 고객센터(전화번호 101) 문의 후 팩스로 받기, 5. 대표번호(법인) 가입확인서 발급시 고객센터 문의(1544-0001)
[SKT 이용계약증명서] 1. Tworld 사이트(http://www.tworld.co.kr) 접속 후 로그인 2. my T > 조회 > 나의 가입정보 > 이용계약증명서 조회
[알뜰폰, 기타통신사] - SK브로드밴드 대표번호(법인) 가입사실 증명원 발급시 고객센터 문의(080-8282-123) - 세종텔레콤(1699-1000) - KCT한국케이블텔레콤(070-8188-0114) - 헬로모바일KT(1855-1144, 080-888-0114) - 헬로모바일SKT(070-8188-0114)
※통신서비스가입증명원 예시 (서비스가입신청서, 요금납부내역서등은 사용불가)
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충전이 안됩니다. |
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무통장입금건은 사이트에서 입금 신청 시 결제금액, 입금자가 실제 입금한 금액과 입금이름이 다른 경우 충전이 되지 않습니다. 처리시간은 1분에서 최대 5분까지 소요되오니 참고 부탁드리겠습니다. (예) 사이트에서 10만원 상품과 5만원 상품을 신청 후 한번에 15만원을 입금하면 처리되지 않기 때문에 10만원 입금 후 5만원 입금을 해 주셔야 합니다. (예) 사이트에서 충전 신청 시 입금자명은 홍길동으로 쓰고 실제 이체 시 김말숙으로 쓴 경우 충전이 되지 않습니다. |
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발송 결과값 실패(kt크로샷) |
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해당 결과값은 발신번호가 통신사에 번호도용방지 서비스에 가입되어 받는 결과값으로 해당 발신번호를 통신사에 문의 하셔서 해제를 하시거나 발신번호를 변경 후 사용 해 주시기 바랍니다. |
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문자 발송이 너무 늦어요 |
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샌드몬은 문자 발송 후 발송 결과값을 2가지로 분류하고 있습니다 발송/예약내역 내 메뉴 중 실제 현 시각 발송 상황은 실시간 발송내역을 확인 부탁드리며, 단문,장문,포토 발송내역의 경우 새벽시간에 정산하여 결과값이 반영되는점 참고 부탁드리겠습니다. |
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한번 발송시 1만건 제한 |
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샌드몬은 문자 발송 시 원할한 사용을 위하여 1회 발송시 1만건을 시스템에서 적용하고 있습니다. 해당 부분은 문자 발송 시 안정성을 위한 부분으로 고객분들의 양해를 부탁드립니다. |
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전송실패 유형별 원인 |
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회원가입시 등급은? |
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회원가입시 등급은 일반회원으로 지정됩니다. 회원등급 조정시 전화주시면 등급을 조정해 드립니다. (고객지원 : 1644-5805) |
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문자건당 가격이 얼마인가요? |
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문자단가는 결제금액에 따라 차이가 있으며, 결제금액이 많을수록 저렴한 단가로 이용 가능합니다. |
